Tietosuojaseloste
Kalliovuori Gear on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Olemme sitoutuneet noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja voimassa olevia kansallisia tietosuojalakeja.
1. Rekisterinpitäjä
Kalliovuori Gear
2847 Kalliokatu, Floor 3
33540 Tampere, Pirkanmaa
Suomi
Puhelin: +358 3 512 4789
Sähköposti: info@kalliovuorigear.fi
2. Keräämämme tiedot
Keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme. Näitä tietoja voivat olla:
- Suoraan antamasi tiedot: Kun vuokraat välineitä, tilaat huoltopalveluita, osallistut työpajoihin, teet kyselyitä tai luot käyttäjätilin, voimme kerätä nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, maksutietosi ja muita tarvittavia yhteystietoja.
- Palveluiden käytöstä kerättävät tiedot: Kun vierailet verkkosivustollamme, voimme kerätä tietoja laitteestasi ja siitä, miten käytät sivustoamme. Näitä voivat olla IP-osoitteesi, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, viittaava URL-osoite, vierailun aika ja päivämäärä, sekä sivut, joilla vierailet. Nämä tiedot kerätään evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.
3. Mihin käytämme tietojasi
Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Palveluiden tarjoaminen: Välinevuokrausten käsittelyyn, huoltotoimenpiteisiin, korjauksiin, konsultaatioihin ja työpajojen järjestämiseen.
- Asiakasviestintä: Yhteydenpitoon kanssasi koskien vuokrauksia, varauksia, palvelupyyntöjä ja tiedusteluja.
- Palveluiden parantaminen: Verkkosivustomme ja palvelujemme kehittämiseen ja optimointiin, asiakaskokemuksen parantamiseen ja markkinointitoimenpiteiden kohdentamiseen.
- Lakvelvoitteiden noudattaminen: Kirjanpitoon ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin.
4. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:
- Palveluntarjoajat: Voimme jakaa tietoja luotettujen kumppaneiden kanssa, jotka auttavat meitä palveluiden tarjoamisessa (esim. maksunvälitykseen tai asiakaspalveluun liittyen). Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja ovat sitoutuneet noudattamaan samoja tietosuojastandardeja.
- Lakisääteiset vaatimukset: Voimme luovuttaa tietojasi, mikäli meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin tai mikäli se on välttämätöntä oikeuksiemme suojelemiseksi.
5. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Pääsääntöisesti emme siirrä henkilötietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli siirtoa tapahdattaisiin, varmistaisimme, että siirrolle on asianmukainen peruste, kuten EU:n komission mallisopimuslausekkeet, ja että tietosuojan taso säilyy riittävänä.
6. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi.
7. Evästeet
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja kerätäksemme tietoja sivuston käytöstä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Jotkin sivuston toiminnot eivät välttämättä toimi oikein, jos poistat evästeet käytöstä.
8. Sinun oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:
- Oikeus tarkistaa tiedot: Sinulla on oikeus saada tietää, mitä henkilötietoja olemme keränneet sinusta.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
- Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi): Tietyin edellytyksin sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyin edellytyksin sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä.
- Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tapauksissa.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada meille toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
- Oikeus peruuttaa suostumus: Mikäli käsittelemme tietojasi suostumukseen perustuen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
- Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle: Jos koet, että tietosuojaoikeuksiasi on loukattu, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto).
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen (info@kalliovuorigear.fi).
9. Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, luovutukselta, vahingolta tai tuhoutumiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat esimerkiksi palomuurit, salaus, pääsynhallinta ja fyysinen turvallisuus.
10. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Suosittelemme tarkastamaan sen säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Julkaisemme päivitetyn version verkkosivustollamme.